Талгат Кусаинов, директор кинотеатра Chaplin MEGA Silk Way
О покупке билетов и зоне self-service
В кинотеатре есть зона самообслуживания. То есть через терминалы можно будет приобрести билет посредством безналичного либо наличного расчета. Гость сам выбирает места, фильм и сеанс. После этого он получает распечатанный билет, с которым он может пройти в кинозал на первом этаже. Ориентировочно мы планируем запустить систему до конца мая. Билеты в терминалах пока можно купить только в день посещения кинотеатра.
Зритель также может произвести покупки в зоне self-service. Это система, где каждый гость выбирает все сам, начиная от попкорна и заканчивая напитками, чипсами и другими закусками. Гостю предоставлен выбор во всем. Затем он подходит к кассе, где расплачивается за выбранные товары. На кассе также можно расплатиться и за билеты. Зону приготовления попкорна мы сделали открытой. В любом кинотеатре каждый гость получает готовый продукт, а здесь мы можем показать вам сам процесс приготовления. Также у нас скоро появится зона горячих блюд, где мы планируем продавать сэндвичи.
В зоне self-service есть мобильная касса, которая подключается при большом потоке людей
Мы достаточно лояльны в плане ценовой политики. После некоторого времени со дня премьеры любой фильм идет по сниженным ценам.
Очки для просмотра 3D-фильмов приобретаются отдельно для каждого гостя и становятся вашей собственностью. В Chaplin они не выдаются перед просмотром фильма, потому что такие очки могут быть сломаны или не подойти по размеру.
О кинозалах
Наш кинотеатр располагается на двух этажах. В нем 11 кинозалов. Сейчас в Астане это самый большой кинотеатр. Общее количество мест составляет 1831. Каждом зале разное количество мест. Самый маленький зал рассчитан на 128 мест, самый большой — на 322 места. Есть и на 146, 209, 227 и 172.
В распоряжении гостей скоро будет VIP-зал на 32 места. В нем установлены кресла, которые регулируются по наклонности. Вы садитесь, оно активируется, и вы можете откинуть спинку — все это делается автоматически. Когда вы встаете, кресло самостоятельно принимает свое изначальное положение. При желании человек может арендовать весь зал.
На данный момент у нас работает семь залов. После настроек мы планируем запустить все залы, включая VIP-зал.
В одном из наших залов на 322 места расположен самый большой экран столицы
Его ширина — 22 метра, а высота — 12 метров.
Каждый зал оборудован комфортными местами для людей с ограниченными возможностями. Мы постарались реализовать тот наклон, который обеспечит максимально комфортный просмотр на каждом из рядов.
Об особенностях
Общая площадь кинотеатра составляет 5300 квадратных метров. Штат составляет более 40 человек, включая директора, администратора, охрану и кассиров.
Расположение ТРЦ никак не повлияло на заполняемость. Бывали случаи, когда мы заполняли наш самый большой зал полностью 5-6 сеансов подряд.
У нас 12 проекторов, которые управляются единой системой.
Проекторы, показывающие 3D-фильмы, устроены так, что даже при наклоне головы изображение сохраняет свою трехмерность
Сейчас планируется организация фестиваля музыкальных фильмов, также у нас можно посмотреть фильмы на английском языке, потому что есть те, кто хочет посмотреть картину на языке оригинала, и иностранцы.
